Antworten vor dem Termin
Wie ein Termin zustande kommt, wie lange er dauert, wie eine Farbberatung abläuft und was beim Brautstyling an Vorlauf nötig ist – die sechs Fragen, die uns am Telefon am häufigsten erreichen.
Terminvergabe
Jeder Platz wird einzeln vergeben.
Wir arbeiten ohne Wartebank: Für jeden Besuch reservieren wir ein festes Zeitfenster, damit niemand zwischen zwei Terminen abgefertigt wird.
Tabelle waagerecht wischen
| Leistung | Geplantes Zeitfenster | So kommen Sie an den Termin |
|---|---|---|
| Herrenschnitt | ca. 30 bis 45 Minuten | kurzfristig, oft noch in derselben Woche |
| Damenschnitt mit Waschen und Föhnen | ca. 60 bis 75 Minuten | telefonisch oder über das Kontaktformular |
| Ansatzcoloration | ca. 90 Minuten | mit kurzem Vorgespräch bei der Buchung |
| Balayage | ca. 2,5 bis 3,5 Stunden | nur nach vorheriger Farbberatung |
| Brautstyling inklusive Probetermin | Probe ca. 90 Minuten, Termin am Tag selbst ca. 2 Stunden | Anfrage möglichst mehrere Monate vorher |
Coloration und Balayage
Farbe beginnt am Fenster, nicht am Regal.
Vor jeder Coloration sehen wir Ihr Haar bei Tageslicht an, prüfen Ansatz, Struktur und Vorbehandlung und legen die Formel erst danach fest.
Bringen Sie zur Beratung gern Fotos mit, die Ihnen gefallen – auch solche, die Ihnen ausdrücklich nicht gefallen, helfen uns weiter. Wir sagen Ihnen offen, was auf Ihrem Ausgangshaar in einem Termin erreichbar ist und wofür es einen zweiten braucht.
- Kommen Sie mit ungewaschenem Haar vom Vortag – die Kopfhaut ist dann besser geschützt
- Nennen Sie uns frühere Colorationen, Henna oder Selbstaufhellungen der letzten zwölf Monate
- Planen Sie bei Balayage einen halben Tag ein, nicht die Mittagspause
- Rechnen Sie beim Ansatz mit einer Auffrischung alle sechs bis acht Wochen
Sechs Fragen, sechs klare Antworten
- Wie vereinbare ich einen Termin? Telefonisch unter +49 30 23125105 oder schriftlich an hallo@salon-scherenwerk.invalid – alternativ über das Formular auf der Kontaktseite. Schreiben Sie uns dazu, welche Leistung Sie wünschen und an welchen Wochentagen es Ihnen passt; dann schlagen wir Ihnen passende Zeitfenster vor. Auf schriftliche Anfragen melden wir uns in der Regel binnen 24 Stunden zurück. Spontanbesuche ohne Termin können wir nur annehmen, wenn gerade ein Platz frei ist.
- Wie lange dauert ein Besuch? Das hängt an der Leistung. Für einen Herrenschnitt planen wir rund 30 bis 45 Minuten, für einen Damenschnitt mit Waschen und Föhnen 60 bis 75 Minuten. Eine Ansatzcoloration liegt bei etwa 90 Minuten, eine Balayage je nach Länge und Ausgangsfarbe bei 2,5 bis 3,5 Stunden. Wir reservieren das Zeitfenster fest, sodass Sie nicht zwischendurch warten. Sagen Sie bei der Buchung Bescheid, wenn Sie einen Anschlusstermin haben.
- Was gilt, wenn ich absagen muss? Eine Absage bis 24 Stunden vor dem Termin ist für Sie kostenfrei – ein kurzer Anruf genügt. Da wir jeden Platz einzeln vergeben, bleibt ein sehr kurzfristig abgesagtes Farb- oder Brautstyling-Fenster meist leer; deshalb bitten wir gerade bei langen Terminen um frühzeitige Nachricht. Wenn Sie sich verspaeten, rufen Sie bitte an: Wir kürzen den Termin dann, wo es geht, statt ihn ganz abzusagen.
- Wie läuft die Farbberatung ab? Vor jeder Coloration und jeder Balayage steht ein Gespräch am Tageslichtfenster. Wir sehen uns Struktur, Ansatz und frühere Behandlungen an, legen Strähnenmuster an Ihr Haar und besprechen, was in einem Termin erreichbar ist und was zwei Sitzungen braucht. Fotos als Vorlage sind willkommen. Die fertige Formel notieren wir mit Datum in Ihrem Kundenblatt, damit sich das Ergebnis beim nächsten Mal nachvollziehen lässt.
- Was kostet ein Termin? Die aktuellen Preise finden Sie auf der Seite Preise. Sie hängen bei Schnitten von Länge und Aufwand ab, bei Farbe zusätzlich von Haarlänge und Farbmenge – deshalb nennen wir Ihnen den Preis nach der Beratung und vor dem ersten Schnitt, nicht erst an der Kasse. Wenn sich während des Termins etwas ändert, etwa eine zusätzliche Pflege, sprechen wir das vorher an.
- Wie viel Vorlauf braucht ein Brautstyling? Fragen Sie möglichst mehrere Monate vor dem Hochzeitstermin an, besonders für Samstage in der Hauptsaison. Zum Brautstyling gehört ein Probetermin von rund 90 Minuten, bei dem wir Frisur, Halt und Schleier oder Schmuck durchgehen; am Hochzeitstag selbst planen wir etwa zwei Stunden. Details zum Ablauf stehen auf der Seite Brautstyling.
Terminvergabe
So kommt Ihr Termin zustande
Viele Fragen betreffen den Weg zum Termin. Vier Schritte, vom ersten Anruf bis zur Erinnerung am Vortag.
Anfrage stellen
Rufen Sie uns während der Öffnungszeiten an oder schreiben Sie über das Kontaktformular. Nennen Sie bitte die gewünschte Leistung und zwei mögliche Zeitfenster.
Rufen Sie uns während der Öffnungszeiten an oder schreiben Sie über das Kontaktformular. Nennen Sie bitte die gewünschte Leistung und zwei mögliche Zeitfenster.
Wir schätzen anhand Ihrer Haarlänge und der gewünschten Leistung ab, wie lange der Termin dauert, und reservieren den Stuhl entsprechend.
Sie bekommen Datum, Uhrzeit und die eingeplante Dauer schriftlich oder telefonisch bestätigt. Bei Colorationen weisen wir auf die Strähnenprobe hin.
Auf Wunsch erinnern wir Sie am Vortag per SMS oder E-Mail. Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Kurzfristig etwas frei?
Vor dem Besuch
Gut vorbereitet zum Termin
Ein paar Kleinigkeiten sparen Zeit im Stuhl und helfen uns, Ihr Ergebnis genauer zu treffen.
- Kommen Sie mit trockenem, unfrisiertem Haar – gewaschen wird bei uns, Stylingprodukte vom Vortag stören die Farbaufnahme.
- Bringen Sie zwei bis drei Bilder mit, die Ihnen gefallen, und wenn möglich eines, das Ihnen nicht gefällt.
- Nennen Sie frühere Colorationen, Henna oder Glättungen – sie beeinflussen, wie Farbe im Haar reagiert.
- Sagen Sie uns, wie viel Zeit Sie täglich für das Styling aufwenden möchten.
- Planen Sie bei Balayage und Brautstyling einen zeitlichen Puffer nach dem Termin ein.
Antwort noch nicht dabei?
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Sprechen wir über Ihr Vorhaben
Schildern Sie kurz, worum es geht – Salon Scherenwerk meldet sich mit einer Einschätzung.