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Friseursalon in der Hamburger Altstadt

Ein Team, eine Handschrift

Hinter Salon Scherenwerk steht ein eingespieltes Team für Damen- und Herrenschnitt, Coloration, Balayage und Brautstyling. Sie behalten dabei Ihre feste Ansprechperson.

Deichstraße 5, Altstadt Dienstag bis Samstag
Feste Ansprechperson über alle Termine
Beratung zu Beginn jedes Termins
Übergabe im Team bei Vertretung
Pflegeempfehlung zum Abschluss

Arbeitsweise

Eine Person führt Ihren Termin

Wer Sie beim ersten Besuch berät, schneidet und färbt auch beim nächsten Mal – so bleibt Ihre Haargeschichte an einer Stelle und muss nicht jedes Mal neu erzählt werden.

Abstimmung im Team

Vor einer größeren Farbveränderung schaut eine zweite Person mit – besonders bei Balayage und bei vorgefärbtem Haar. Zwei Augenpaare auf Ausgangsfarbe und Haarstruktur ergeben die ruhigere Entscheidung. Bei Urlaub oder Krankheit übernimmt eine Kollegin oder ein Kollege mit Ihren Notizen aus den vorigen Terminen, damit Formel und Schnittlinie fortgeführt werden.

Weiterbildung am Handwerk

Schnitttechnik, Farbauftrag und Pflegekunde bleiben im Salon Dauerthema: Wir üben an Modellköpfen und am Modell, besuchen Seminare unserer Produktpartner und geben Gelerntes in kurzen Runden an alle weiter. Neue Techniken kommen erst dann zum Gast, wenn sie im Team sicher sitzen – nicht am Tag nach dem Seminar.

Haltung

Handwerk entsteht in der Wiederholung

Dieselbe Schnittlinie beim dritten Besuch sauber zu treffen, ist schwieriger als sie zu erfinden. Deshalb notieren wir Formeln, Schnittfolgen und Ihre Vorlieben – und üben die Griffe, die dahinterstehen, regelmäßig im Team.

  • Ein Beratungsgespräch am Anfang jedes Termins, auch bei Stammkunden – Haar verändert sich
  • Ihre feste Ansprechperson auf Wunsch bei jeder Buchung, Vertretung nur nach Absprache
  • Farbformel, Schnittnotiz und Pflegehinweise werden festgehalten und beim nächsten Mal herangezogen
  • Eine Einschätzung, wie viel Pflege eine Form zu Hause braucht, bevor wir anfangen
  • Ein ehrliches Nein, wenn ein Wunsch die Haarstruktur überfordert, mit Alternative dazu
  • Pflegeempfehlung zum Abschluss – ohne Verkaufsdruck, auf Nachfrage auch nur mündlich

Terminanfrage

So kommen Sie zur Wunschperson

Nennen Sie bei der Anfrage Ihr Anliegen und, wenn Sie schon bei uns waren, den Namen Ihrer Ansprechperson – dann planen wir die passende Dauer gleich mit ein.

  1. 1

    Anliegen nennen

    Schnitt, Ansatzfarbe, Balayage oder Brautstyling – telefonisch unter +49 40 66969105 oder per E-Mail an hallo@salon-scherenwerk.invalid. Jede Leistung braucht eine andere Zeit am Stuhl.

  2. 2

    Ansprechperson wählen

    Sagen Sie, bei wem Sie zuletzt waren, oder lassen Sie uns nach Schwerpunkt zuordnen. Beim ersten Besuch empfehlen wir die Person, die zu Ihrem Anliegen passt.

  3. 3

    Zeitfenster abstimmen

    Wir schlagen Termine innerhalb unserer Öffnungszeiten vor – Dienstag und Mittwoch 9:00 bis 18:00 Uhr, Donnerstag und Freitag 10:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 9:00 bis 15:00 Uhr.

  4. 4

    Bestätigung erhalten

    Sie bekommen Leistung, Dauer und Uhrzeit schriftlich oder mündlich bestätigt. Bei Farbterminen weisen wir auf einen möglichen Vorab-Hauttest hin.

  • Wunschperson nennen: Dienstag und Mittwoch sind die ruhigsten Tage, Donnerstag und Freitag ab 17:00 am dichtesten belegt.
  • Farbtermine dauern länger als Schnitte – bei Balayage planen wir drei bis vier Stunden ein, deshalb bitte frühzeitig anfragen.
  • Zum ersten Termin Fotos Ihrer gewünschten Richtung mitbringen und bitte sagen, welche Farbe oder Tönung in den letzten zwölf Monaten im Haar war.
  • Bei Unsicherheit buchen Sie ein kurzes Beratungsgespräch vorab, dann legen wir Technik und Zeitbedarf gemeinsam fest.

Termin bei Ihrer Wunschstylistin

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wen Sie sich wünschen und welche Leistung geplant ist – wir melden uns mit zwei Terminvorschlägen zurück.