Sechs Fragen, sechs klare Antworten
- Wie vereinbare ich einen Termin? Telefonisch unter +49 30 23125105 oder schriftlich an hallo@salon-scherenwerk.invalid – alternativ über das Formular auf der Kontaktseite. Schreiben Sie uns dazu, welche Leistung Sie wünschen und an welchen Wochentagen es Ihnen passt; dann schlagen wir Ihnen passende Zeitfenster vor. Auf schriftliche Anfragen melden wir uns in der Regel binnen 24 Stunden zurück. Spontanbesuche ohne Termin können wir nur annehmen, wenn gerade ein Platz frei ist.
- Wie lange dauert ein Besuch? Das hängt an der Leistung. Für einen Herrenschnitt planen wir rund 30 bis 45 Minuten, für einen Damenschnitt mit Waschen und Föhnen 60 bis 75 Minuten. Eine Ansatzcoloration liegt bei etwa 90 Minuten, eine Balayage je nach Länge und Ausgangsfarbe bei 2,5 bis 3,5 Stunden. Wir reservieren das Zeitfenster fest, sodass Sie nicht zwischendurch warten. Sagen Sie bei der Buchung Bescheid, wenn Sie einen Anschlusstermin haben.
- Was gilt, wenn ich absagen muss? Eine Absage bis 24 Stunden vor dem Termin ist für Sie kostenfrei – ein kurzer Anruf genügt. Da wir jeden Platz einzeln vergeben, bleibt ein sehr kurzfristig abgesagtes Farb- oder Brautstyling-Fenster meist leer; deshalb bitten wir gerade bei langen Terminen um frühzeitige Nachricht. Wenn Sie sich verspaeten, rufen Sie bitte an: Wir kürzen den Termin dann, wo es geht, statt ihn ganz abzusagen.
- Wie läuft die Farbberatung ab? Vor jeder Coloration und jeder Balayage steht ein Gespräch am Tageslichtfenster. Wir sehen uns Struktur, Ansatz und frühere Behandlungen an, legen Strähnenmuster an Ihr Haar und besprechen, was in einem Termin erreichbar ist und was zwei Sitzungen braucht. Fotos als Vorlage sind willkommen. Die fertige Formel notieren wir mit Datum in Ihrem Kundenblatt, damit sich das Ergebnis beim nächsten Mal nachvollziehen lässt.
- Was kostet ein Termin? Die aktuellen Preise finden Sie auf der Seite Preise. Sie hängen bei Schnitten von Länge und Aufwand ab, bei Farbe zusätzlich von Haarlänge und Farbmenge – deshalb nennen wir Ihnen den Preis nach der Beratung und vor dem ersten Schnitt, nicht erst an der Kasse. Wenn sich während des Termins etwas ändert, etwa eine zusätzliche Pflege, sprechen wir das vorher an.
- Wie viel Vorlauf braucht ein Brautstyling? Fragen Sie möglichst mehrere Monate vor dem Hochzeitstermin an, besonders für Samstage in der Hauptsaison. Zum Brautstyling gehört ein Probetermin von rund 90 Minuten, bei dem wir Frisur, Halt und Schleier oder Schmuck durchgehen; am Hochzeitstag selbst planen wir etwa zwei Stunden. Details zum Ablauf stehen auf der Seite Brautstyling.